Eisen Onderzoek
Sinds 23 september 2020 moeten alle websites van de overheid een toegankelijkheidsverklaring hebben.
Om zo'n verklaring te kunnen opstellen moet er eerst een toegankelijkheidsonderzoek gedaan zijn.
Veel marktpartijen kunnen zo'n onderzoek kunnen doen, maar voldoen die ook aan de wettelijke eisen?
Op de website
digitoegankelijk.nl
van Logius is te zien aan welke eisen het toegankelijkheidsonderzoek en de toegankelijkheidsverklaring moeten voldoen.
Logius constateert dat er in de praktijk nog wel eens wat mankeert aan de toegankelijkheidsrapporten die als onderbouwing voor een toegankelijkheidsverklaring worden gebruikt.
In hun artikel '
Zo ziet een goed onderzoeksrapport eruit'
beschrijft digitoegankelijk.nl de meest voorkomende knelpunten:
-
Directe link
Onderzoeksresultaten moeten direct bereikbaar zijn via een link in de verklaring.
Je mag dus niet verwijzen naar een pagina op je website maar moet het onderzoeksrapport rechtstreeks kunnen zien of downloaden.
-
WCAG-EM
Het onderzoek moet zijn uitgevoerd aan de hand van de methode WCAG-EM of een vergelijkbare methodiek.
Dit moet blijken uit de opzet van het onderzoek, maar het moet ook letterlijk zijn beschreven in het onderzoeksrapport zelf.
-
Alle 50 eisen
Het onderzoeksrapport moet aantonen dat alle 50 eisen van WCAG 2.1 zijn onderzocht.
Dit moet al in een korte tekst of in een tabel aan het begin van het onderzoeksrapport te zien zijn.
-
Basisniveau van toegankelijkheidsondersteuning
Het onderzoeksrapport moet aangeven wat het basisniveau van toegankelijkheid van de website is.
De onderzoekers beschrijven hier, dat ze hebben vastgesteld, dat de website of app goed functioneert in bepaalde browsers en met bepaalde hulptechnologieën (bijvoorbeeld: ‘alle gangbare browsers en hulpapparatuur’).
-
Gebruikte technologieën
In het onderzoeksrapport moet staan van welke technologieën de website gebruik maakt (bijvoorbeeld HTML, CSS, JS).
-
Gebruikte browsers en software
In het onderzoeksrapport moet staan welke browsers en andere software bij het onderzoek zijn gebruikt.
Let op: de versienummers moeten ook vermeld worden!
Zo ziet een goed onderzoeksrapport eruit
04 mrt 2021
Sommige organisaties ontvangen een mail van Logius waarin staat dat hun verklaring nog niet aan alle controlekenmerken voldoet.
De
checklist op Digitoegankelijk.nl is daarbij leidend.
In een aantal van die gevallen ligt het probleem niet bij de verklaring zelf, maar bij het onderzoeksrapport dat als onderbouwing is gebruikt.
Zo’n onderzoek moet namelijk een aantal elementen bevatten om goed te worden gekeurd als onderbouwing.
We sommen een aantal punten die niet altijd goed gaan nog eens op:
-
Directe link
De eerste eis is dat onderzoeksresultaten direct bereikbaar moeten zijn via een link in de verklaring.
Dat betekent dat overheidsorganisaties niet naar een algemene pagina op hun eigen website moeten verwijzen, maar rechtstreeks naar het onderzoeksrapport zelf.
-
WCAG-EM
Het onderzoek moet zijn uitgevoerd aan de hand van de methode WCAG-EM, of een vergelijkbare methodiek.
Dit moet blijken uit de opzet van het onderzoek, maar het moet ook letterlijk zijn beschreven in het onderzoeksrapport zelf.
-
Alle 50 eisen
Uit het onderzoeksrapport moet blijken dat alle 50 eisen zijn onderzocht.
Dit moet in één oogopslag te zien zijn, dus beschreven in een korte tekst of in een tabel aan het begin van het onderzoeksrapport.
-
Basisniveau van toegankelijkheidsondersteuning
In het onderzoeksrapport moet beschreven zijn wat het basisniveau van toegankelijkheidsondersteuning van de website is.
De onderzoekers beschrijven hier dat ze hebben vastgesteld dat de website of app goed functioneert in bepaalde browsers en met bepaalde hulptechnologieën
(bijvoorbeeld: ‘alle gangbare browsers en hulpapparatuur’).
-
Gebruikte technologieën
In het onderzoeksrapport moet staan welke technologieën voor de website zijn gebruikt (bijvoorbeeld HTML, CSS, JS).
-
Gebruikte browsers en software
In het onderzoeksrapport moet staan welke browsers en andere software bij het onderzoek zijn gebruikt.
Let op: de versienummers moeten ook vermeld worden.
Wil je precies weten hoe een onderzoeksrapport moet zijn opgebouwd?
Bekijk dan
het voorbeeldrapport,
of de
lijst met controlekenmerken.